В интервью с «Лентой.ру» она отметила, что положительная обратная связь является ключевым фактором для поддержания мотивации и продуктивности сотрудников, независимо от их возраста.

По данным исследования Ventra Go!, более 40 процентов молодых работников в России испытывают необходимость в похвале от руководства. Иванова подчеркнула, что положительное подкрепление способствует выработке дофамина, гормона, который отвечает за мотивацию, внимание и принятие решений. Сотрудники, получающие регулярную обратную связь, демонстрируют большую вовлеченность в рабочий процесс, что в свою очередь положительно сказывается на их продуктивности и общей удовлетворенности трудом.

Кроме того, похвала помогает работникам быстрее адаптироваться к новым задачам и снижает уровень стресса. Иванова указала на то, что система поощрений и конструктивной критики направляет сотрудников к достижению корпоративных целей и повышает общую эффективность работы. Она также привела оптимальное соотношение похвалы и критики, которое составляет 80 процентов похвалы и 20 процентов конструктивной критики. Этот баланс, по мнению психолога, способствует поддержанию здоровой эмоциональной атмосферы и рабочего настроя в коллективе.